Versand und Rücksendung
• Die Lieferung der Artikel nach Deutschland erfolgt nach 2-4 Werktagen. Für die Lieferung ins Ausland werden in der Regel 3-6 Tage benötigt.
• Die Versandkosten betragen bei Lieferungen nach Deutschland 4,95 Euro. Ab einem Bestellwert von 50 Euro entfallen für Mitglieder des Hertha BSC e. V. die Versandkosten innerhalb Deutschlands. Ab einem Bestellwert von 100 Euro entfallen die Versandkosten innerhalb Deutschlands unabhängig einer Mitgliedschaft im Hertha BSC e. V..
• Der Versand an eine DHL Packstation ist nicht möglich.
• Für Bestellungen außerhalb Deutschlands fallen je nach Versandzone folgende Versandkosten an:
Zone 1: 8,00 EUR (Frankreich, Irland, Tschechien, Dänemark, Großbritannien, Ungarn, Niederlande, Schweden, Belgien, Luxemburg)
Zone 2: 12,00 EUR (Norwegen, Italien, Griechenland, Rumänien, Malta, Österreich, Finnland, Estland, Lettland, Litauen, Polen, Slowakei, Ungarn)
Zone 3: 16,00 EUR (Portugal, Spanien, Island, Singapur, USA, Bulgarien, Kroatien, Slowenien, Zypern)
Zone 4: 20,00 EUR (China, Mexiko, Vereinigte Arabische Emirate, Kanada, Kolumbien)
Zone 5: 25,00 EUR (Hongkong)
Zone 6: 28,00 EUR (Südkorea, Japan, Brasilien)
Zone 7: 30,00 EUR (Neuseeland, Australien, Liechtenstein)
Zone 8: 8,62 EUR (Schweiz)
• Hinweis zu Import- und Zollkosten: Bei Bestellungen in Nicht EU-Länder können Importgebühren und Steuern anfallen, die erhoben werden, sobald eine Lieferung das Bestimmungsland erreicht hat. Die ggf. anfallenden zusätzlichen Kosten für die Zollabfertigung sind vom Empfänger zu tragen. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte Ihre Zollbehörden vor Ort.
Hinweis zu evtl. Transportschäden
Bitte verweigern Sie direkt beim Zusteller die Annahme beschädigter oder ggf. nachverpackter Lieferungen/Pakete.
Hinweise zu Rücksendungen & Widerrufsrecht
Bitte verwenden Sie das ihrer Bestellung beigelegte dpd-Retourenlabel und schicken uns die Artikel, mit denen Sie nicht zufrieden sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ihrer Bestellung zurück.
Sollten Sie kein Retourenlabel mit ihrer Bestellung erhalten haben, können Sie ein neues Retourenlabel per E-Mail an service@herthabsc.de oder telefonisch unter 030-300928-1892 anfordern.
Um die Bearbeitungszeit ihrer Retoure so gering wie möglich zu halten, bieten wir keinen Umtausch der retournierten Artikel an, sondern erstatteten Ihnen die Retoure über die bei der Bestellung gewählte Zahlungsmethode.
Bei Bestellungen via Sofortüberweisung bitten wir Sie uns parallel zur Versendung der Retoure ihren IBAN per Mail an service@herthabsc.de unter Angabe der sechsstelligen Bestellnummer (Auftragsnummer) zukommen zu lassen.
Grundsätzlich gilt: Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht für Ihre Bestellungen.
Das Widerrufsrecht besteht, soweit nichts anderes vereinbart wurde, nicht bei folgenden Verträgen:
1. Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
2. Lieferung versiegelter Waren, die aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sobald ihre Versiegelung entfernt wurde (z. B. Unterwäsche).
3. Lieferung elektronischer Waren in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.